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飯店單店經(jīng)理管理崗位操作流程
* 來源: * 作者: * 發(fā)表時間: 2019/12/15 0:50:04 * 瀏覽: 44
單一商店經(jīng)理單一商店經(jīng)理是單一商店的管理經(jīng)理。它是商店運營和管理的組織者,計劃者和實施者。單一商店經(jīng)理對公司和投資者負責,并領(lǐng)導商店的整體工作。 1.1職位要求學歷:大專以上學歷性別:不限年齡:不限外貌:良好的形象和良好的性情工作經(jīng)驗:具有三年以上同崗位工作經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗,并通過公司培訓和評估。相關(guān)知識:1.了解餐廳的餐飲服務程序和服務標準,并熟悉餐廳的各種菜肴,包括價格,原材料和營養(yǎng)成分。 2.熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。 3.具有餐廳管理的相關(guān)財務知識,并能夠使用各種報告來分析業(yè)務狀況。 4,熟悉人事管理制度,善于員工思想工作。 5.良好的溝通,組織和協(xié)調(diào)能力。 6.具備服務業(yè)從業(yè)人員資格證書和健康證書。 1.2工作職責1.全面負責與地方部門和友好單位的協(xié)調(diào)。 2.全面負責餐廳的管理和各個崗位的協(xié)調(diào)。 3.全面負責餐廳耗材的計劃和采購批準,并建立和完善餐廳的各種法規(guī)和管理體系,工作職責和工作分配系統(tǒng)。 4.負責商店財務會計的審計,嚴格控制成本,提高經(jīng)濟效益。 5.負責處理一些重大和特殊事件,以確保餐廳的順利運營。 6,負責促銷活動的策劃和實施。 7.組織和實施人員培訓和評估。 8.制定員工工資。 9.完成公司分配的任務,并嚴格執(zhí)行公司的決議。 1.3。工作要求1.必須說什么,必須實現(xiàn)什么。 2.注意前廳和后廚房的工作,并注意所有人員的工作。 3.注意就餐過程,及時妥善處理各種問題和特殊事件。 4.合理安排人員,提高工作效率。 5.注意飲食趨勢并擴大新客戶。 6,開源并減少支出,提高店鋪的營業(yè)額和凈利潤。 1.4。每天的工作流程和上班前的注意事項-上午開會-下午檢查商務午餐期間的所有職位-繼續(xù)早晨的過程-注意供應商交貨時間的嚴格要求,并遵循供應商交貨時間表。 1.5。工作注意事項1.明確獎懲,不得歧視。 2,一天的工作必須檢查并執(zhí)行。 3.準確及時地處理問題,并解決和改善當天發(fā)生的問題。 4.與經(jīng)理和員工進行更多溝通,以及時獲取信息。一位店鋪經(jīng)理每周工作的內(nèi)容1.制定每周工作計劃。 2.安排每周清潔和員工業(yè)務學習時間。 3.總結(jié)每個部門的情況,組織每周一次的會議,并在下周做好部署。 4.分析業(yè)務狀況并找出就餐規(guī)則。 5.市場調(diào)查必須每周進行兩次以上。一家店鋪經(jīng)理的每月工作內(nèi)容1.監(jiān)督財務人員以計算該月的毛利率,營業(yè)額和凈利潤率。 2,組織月度盤點,做好監(jiān)督工作。 3,繪制良好的業(yè)務狀況圖,進行比較,并找出接下來兩個月的優(yōu)勢。 4.做好月末總結(jié),綜合各種情況,并提出下個月的營銷計劃和假期安排。 5.親自領(lǐng)導并組織整個商店(前臺經(jīng)理,廚師,領(lǐng)班,團隊負責人)的消防安全檢查。 6.召開員工會議,宣布上個月的業(yè)務情況,重大事故,員工罰款和員工表彰。 7.與公司合作或加強新??產(chǎn)品的試制和推廣,以穩(wěn)定客戶來源,增加周轉(zhuǎn)率,歸檔和拜訪重要客戶。本文由餐飲管理食堂合同/ html /法律/組織提供
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